El reto consiste en dar solución a los problemas identificados por el Grupo Santalucía, centrados en el segmento de la Silver Economy:
1. Preocupación por el futuro de sus hijos y nietos. Todos ayudan monetariamente a su familia o en el cuidado de sus nietos.
2. Preocupación con la realización de gestiones de forma online. Tienen que pedir ayuda a familiares para que les realicen las gestiones.
3. Preocupación de quién le va a cuidar cuando sea dependiente. No quieren que sus hijos carguen con ellos.
Se necesitan soluciones que fomenten y simplifiquen la adopción de consciencia acerca de la relevancia de la educación financiera, el ahorro y la economía conductual.
El reto consiste en aportar servicios de valor que acompañen al seguro y que faciliten el estilo de vida y/o el bienestar de las familias.