Santalucía Impulsa Podcast #38
El viaje de despedida: el otro lado del deceso
En España fallecen cada año más de 450.000 personas, y cerca del 65% cuenta con un seguro de decesos. España es líder mundial en este tipo de protección, reflejando una cultura que cuida tanto la vida como el momento del adiós. En este episodio exploramos cómo se coordina el proceso del deceso, quiénes intervienen y cómo se acompaña a las familias con empatía, respeto y profesionalidad.
En este episodio especial del Santalucía Impulsa Podcast, aprovechando el Día de Todos los Santos, exploramos el proceso del deceso desde una mirada humana y profesional. España es líder mundial en seguros de decesos, lo que refleja una cultura que cuida la despedida tanto como la vida. A través de cuatro voces expertas de Iris Global y Albia, conocemos cómo se coordina el servicio desde la primera llamada, cómo se acompaña emocionalmente a las familias y cómo se gestionan trámites posteriores como herencias o pensiones. Un recorrido por el lado más humano, discreto y esencial de una despedida serena y cuidada.
Nos acompañan cuatro voces expertas del Grupo Santalucía, que nos muestran cómo se hace posible una despedida cuidada y serena:
- Julia Siguero, Gestora de asistencia de Decesos en Iris Global.
- Ana Rute, Supervisora en Iris Global.
- Samira Solana, Gerente de Operaciones Funerarias en Albia.
- Andrés Narrillos, Supervisor de Gestión Documental en Iris Global.
A través de sus experiencias, descubrimos el lado más humano e innovador del seguro de decesos en España: un trabajo que no solo resuelve procedimientos, sino que acompaña, escucha y sostiene.
