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La premisa es integrar completamente nuestra vida al universo digital. El Metaverso parece ser el escalón definitivo de la evolución digital y el lugar donde el resto de las tendencias y tecnologías virtuales confluirán para hacer de la experiencia vital del ser humano, algo completamente revolucionario. La realidad simulada propia de muchas películas de ciencia ficción está llegando y es momento de empezar a saber más de ella.

A menudo se dice que emprender es algo inherente al ser humano y a su motivación por querer cambiar el mundo o hacer algo que nadie antes se haya atrevido a hacer. También se dice que emprendedor, en parte, se nace pero que sobre todo se hace y que la clave del emprendimiento es tener la capacidad de generar ideas innovadoras y hacerlas realidad.

La figura que más está desencadenando la necesidad de innovación, no es otra que la del propio cliente. Partiendo de esta premisa, hoy más que nunca, es necesario crear experiencias de clientes únicas que permitan satisfacer sus expectativas, poniendo al cliente en el centro de todo y favoreciendo, de esta manera, una sólida fidelización del mismo.