Legal Today, portal de tendencias jurídicas, ha publicado recientemente unas breve y brillante reflexión de Georgina García-Más Vélez, del Departamento de Asesoría Jurídica en Santalucía Seguros, sobre la transformación tecnológica del sector legal, financiero y asegurador.
Georgina aborda a la perfección el surgimiento de disciplinas como Legaltech, Insurtech y Fintech. Y es que, al colaborar en primera persona con el ecosistema tecnológico y emprendedor en el mundo del seguro a través de su implicación como mentora jurídica en el Programa de Innovación Abierta Santalucía Impulsa, ha logrado alcanzar un perfecto entendimiento de la importancia de la transformación digital y tecnológica para sectores como el asegurador.
Reflexiones de Georgina García-Más Vélez sobre la transformación tecnológica del sector legal, financiero y asegurador
En los últimos años está muy de moda añadir el sufijo –tech a las distintas disciplinas que quieren modernizarse y dejar claro que por muy milenarias que sean, se adaptan a los requerimientos que tal modernización exige.
Milenarias, sí. Así, por la parte que me toca, el Derecho es un sector cuyas primeras manifestaciones que conocemos las podemos encontrar en aquellas tablas sumerias que se remontan a más allá de 2.500 años a.C. Pero no solo el Derecho ha ido de la mano con la evolución de la gestión cívica, sino también el propio ámbito asegurador y el sector financiero.
Lo que está claro es que la seguridad, ya sea la propia seguridad jurídica, o seguridad frente a lo imprevisto, es una cualificación necesaria en nuestra sociedad. Ciertamente la búsqueda de la protección frente a la incertidumbre se hace patente en cualquier relación humana.
En este sentido me es imposible no citar a Francisco Javier García Más, que siempre ha defendido que “La seguridad jurídica es esencial en toda sociedad. En el mundo de las nuevas tecnologías esto no debe cambiar en absoluto, y aquéllas deben ser instrumentos al servicio de los ciudadanos. La confianza es un elemento esencial, para el desarrollo y aplicación de las mismas.
Los juristas tenemos la obligación de preservar los principios básicos de nuestro Sistema Jurídico y utilizar las nuevas tecnologías al servicio de los ciudadanos, con pleno respeto a esos principios”.
Se habla mucho de la transformación de estas industrias y yo opino que sí, que hay transformación, pero en el sentido de que estos sectores están en continuo cambio o adaptación a las nuevas necesidades que la evolución social va exigiendo, pero que en el fondo se mueven por los mismos principios.
En consecuencia, Legaltech, Fintech e Insurtech no es más que la denominación que aglutina todas las nuevas tecnologías y posibles aplicaciones que se están desarrollando de forma que puedan ayudar a mejorar a estos sectores para que puedan cumplir con esa transformación, de manera que den respuesta a las continuas necesidades que se manifiestan o, incluso, adelantándose a las necesidades que aún no somos conscientes que tenemos o vamos a tener.
¿Y cuál es la chispa que ayuda a que esta transformación o adecuación a las necesidades actuales se produzca? Un papel fundamental lo tienen aquellos emprendedores que apuestan por una posible solución para mejorar cierto aspecto en algún ámbito de estos sectores que estamos comentando. Así, las llamadas “startups” son empresas emergentes que, aplicando nuevas tecnologías, buscan mejorar esos procesos con la vocación de ser estables a través de sus posibilidades de crecimiento y escalabilidad. Son el mejor ejemplo de que la innovación sea real.
Por eso son tan importantes aquellos programas de incubación y aceleración de startups, de manera que se les pueda acompañar y potenciar su éxito. En mi caso, tenemos la suerte en Santalucía de contar con el programa “Santalucía Impulsa”, que representa el ecosistema de Emprendimiento e Innovación abierta donde diferentes agentes internos y externos como emprendedores, empleados, mentores, universitarios y expertos, aprenden, colaboran y trabajan en la creación de propuestas de valor futuras para el Grupo Santalucía. Y yo, particularmente, tengo la suerte de participar como mentora.
Bien, nos ha podido quedar más o menos claro que la tecnología está al servicio de estos sectores y que puede dar respuesta a las exigencias de la transformación, transformación que se da en muchas ocasiones a través de la innovación. Pero esta transformación debe mantener aquella seguridad que mencionábamos al principio. ¿Cómo lo conseguimos? Normalmente hablamos de sectores regulados como son el bancario o financiero, y el asegurador. Por lo tanto, hay mucha normativa e instituciones que a nivel nacional, europeo o incluso internacional velan por que estas transformaciones y aplicaciones tecnológicas se hagan con las mayores cautelas posibles.
Uno de los ejemplos mejores de búsqueda de un punto común entre la innovación, nuevas tecnologías, seguridad y garantías lo encontramos en la figura de “sandbox”, que se puede entender como cualquier entorno controlado técnica y jurídicamente para probar nuevas soluciones en diferentes campos. El sector en el que mayor aplicación ha tenido es el financiero, donde se intenta equilibrar el nacimiento de modelos emergentes de transacciones económicas o de gestión de esas propias transacciones, pero siempre manteniendo el nivel de protección que proporcione las garantías adecuadas.
Esta evolución del sistema financiero y aparición del Fintech, que ha sido el sector pionero en poder ser ejemplo de que la unión de los conceptos de innovación y de protección pueden ir de la mano, es un poco la guía que el sector asegurador y, en general, el resto de sectores, siguen y quieren seguir, donde el Insurtech ve un modelo factible de cómo poder innovar, evolucionar y buscar soluciones con buen resultado tanto para los valientes emprendedores como para aquellos quiénes estas soluciones son la respuesta a sus necesidades.
Si te ha interesado este extracto, te facilitamos el enlace a la publicación completa de Georgina García-Más Vélez en Legal Today sobre la transformación tecnológica del sector legal, financiero y asegurador.