Day: abril 20, 2022

3. Santalucía Impulsa Hablamos con expertos III - Innovación y Experiencia de Cliente

Innovación y Experiencia de Cliente

Las distintas industrias, normativas y entornos están cambiando, así como la tecnología está evolucionando a un ritmo frenético. Sin embargo, la figura que más está desencadenando la necesidad de innovación, no es otra que la del propio cliente. Partiendo de esta premisa, hoy más que nunca, es necesario crear experiencias de clientes únicas que permitan satisfacer sus expectativas, poniendo al cliente en el centro de todo y favoreciendo, de esta manera, una sólida fidelización del mismo.

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